Philosophy
企業理念
昨日の涙をぬぐって、今日の笑顔を明日も。
企業と保険、人と保険をつなぐ架け橋として、確かな安心をお届けします。
Mission statement
行動指針
・私たちは、お客様の「もしも」を想像します。
・私たちは、お客様の「もしも」がどうすれば避けられるか、また「もしも」の時にはどうすれば日常に戻れるのかを考え、お伝えします。
・私たちは、お客様の「今日の笑顔が明日も続くようにと願いつつ、「もしも」 の回避と解決について保険と保険以外の解決方法を合わせて研究しご提案します。
・私たちは、お客様が「もしも」「まさか」に遭遇した際は、迅速かつ適切な解決方法を提案します。
・私たちは、お客様が「もしも」「まさか」に遭遇し、保険が役に立つ際には、適切な保険金支払いのためのサポートをしたします。
Service&Quality
サービスとクオリティ
１顧客に２名の担当者を。
当社では、１顧客につき２名の担当者（社員）を全てのお客様に対して配置します。 提案から契約までを担当した1名のコンサルタント担当者お客様をサポート。 そして大切なご契約中のご契約についてご相談・事故の受付・保険金請求、ご契約内容の変更・ご継続の契約の変更はカスタマー担当者がご案内。必要に応じてコンサルタントがお客様のもとへお伺いもいたします。
これらは、当社独自の仕組みによって、コンサルタントとカスタマー両名が、お客様について切れ目のない情報交換を行うことでお客様サポートを実現しています。
24時間、「笑顔」を取り戻すために。
私たちは、お客様を保険会社へと繋ぐ重要なパイプ役。いつ起きるかもわからない万が一のため24時間の電話受付を独自に用意。
保険会社に頼らず、自社で24時間、お客様の「もしも」「困った」をお伺いしています。
損害保険トータルプランナーがいる保険代理店
当社には、一般社団法人 日本損害保険協会認定の損害保険トータルプランナーが在籍しています。
損害保険トータルプランナーは、損害保険の募集人資格（商品知識）とは別に、保険の知識はもとより、それらを取り巻く法律と税務の知識と情報を持ち合わせ、ご相談者のために最適な保険活用ができるテクニックを持つ、日本損害保険が認定するまさに「プロフェッショナル」です。
損害保険募集人（保険商品を取り扱うことのできる登録者）は全国に約200万人。そのうち、損害保険トータルプランナーは13,362人で、なんと全体の1％たらず。
売るだけの保険代理店ではなく、真の相談者となってくれる保険代理店をお選びください。
※下記のリンクから一般社団法人日本損害保険協会のページが開きます。
リスクアドバイザーとして
右の図をご覧ください。
＜＜ お客様 ⇔ 保険代理店 ⇔ 保険会社 ＞＞
私たち保険のアイプランは、保険代理店として、お客様と保険会社を繋ぐ「架け橋」の役目を引き受けています。
しかし実際に「保険代理店」の全てがその役目を果たしているでしょうか？
多くの方は「保険屋」と聞くと、「なにか自分都合で保険を売ってくる、ちょっとうるさい人たち」という印象をお持ちか、「保険を契約したら最後、釣った魚には餌はやらないだろ？」といった印象をお持ちの方も少なくないのではないでしょうか？
私たち保険のアイプランは、「販売者である前に相談者であるべき」との考えのもと、販売することを前提としないコンサルティングに努めています。
その表れとして、作成する「リスク一覧」。
これは、企業をはじめとするご相談者が、ご自身の企業活動の中でどういったリスクを持っているのかを当社の目線で評価してご提示します。
その後、お持ちのリスクについてどのように扱うかについては、保険は最終手段として、先に他の方法があればそちらをご提示して費用対効果を図っていただきます。
不測のリスク発生の際に想定される実損害はもとより、人（役職員・従業員・取引先）・物（管財物）・カネ（資金）の3つのインパクト（影響）をクライアント（お客様）と一緒に考えながら、費用対効果を踏まえた手段をを考えて参ります。
契約から解決までしっかりとご支援。
私たちは、ご契約いただいた保険について、保険金お支払いの時までしっかりサポートいたします。
保険は、ご契約いただいた時からその効力を持ちますが、ご納品（保険金のお支払い）するにはしばらく時間がかかります。もしかしたら、ご契約の間、一度もご納品ができないかもしれません。もっともそれが一番お客様にとっては良いことなのですが・・・。
私たちは、自動車事故はもちろんのこと、自転車の事故やお怪我、建物や家財、什器備品などが災害で被害を受けた時、思わぬことで他人のモノやカラダを傷つけてしまった時など、万が一の時の事故受付から保険金の請求まで、徹底したサポートを行い、お客様の「笑顔を取り戻していただくまで」が私たちの重要な仕事と位置付けています。